فرع من فروع معالجة اللغة العربية يسمح للحواسيب بفهم وتفسير اللغات البشرية، ويُمكّن تفاعلات الإنسان مع الآلة من خلال تحليل عناصر الجمل في النصوص أو الكلام المنطوق، ويعتمد على التحليل النحوي والتحليل الدلالي للنصوص باستخدام خوارزميات التعلم الآلي والتعلم العميق وذلك لتحديد المعنى المقصود من الجملة وتحويلها إلى صيغة مقروءة بالنسبة للآلة حتى في حال احتوائها على أخطاء شائعة، وتستطيع هذه الأنظمة اختصار النصوص أو أي نوع من البيانات غير المهيكلة وتحليلها بسرعة، مما يوفر الكثير من الوقت والموارد، وتستخدم هذه الأنظمة في إنشاء بوتات دردشة أو مساعدات افتراضية قادرة على التفاعل مع المستخدمين مثل أليكسا أو سيري أو مساعد جوجل، أو أتمتة خدمة العملاء أو ترجمة النصوص من لغة إلى أخرى أو تحليل مراجعات العملاء لخدمة أو منتج جديد.
