تقسيم قاعدة العملاء إلى مجموعات من الأفراد المتشابهين بطرق محددة مثل التركيبة السكانية ونمط الحياة والقيم، أو من خلال العوامل النفسية مثل الشخصية والدوافع.
تقسيم قاعدة العملاء إلى مجموعات من الأفراد المتشابهين بطرق محددة مثل التركيبة السكانية ونمط الحياة والقيم، أو من خلال العوامل النفسية مثل الشخصية والدوافع.